Términos y condiciones experto

1. Obligaciones del Experto

Con la aceptación de estos términos y condiciones, El Experto declara y acepta que:

1.1 Conoce y está de acuerdo en que el éxito y el uso del o sitio web está supeditado al uso y explotación que él realice directamente de ésta.

1.2 Autoriza a WOKI el acceso y uso de la información que suministrará para su registro, tales como email, teléfono y demás información relevante; así como aquellos generados por su uso de la plataforma.

1.3 Dispondrá de los equipos, tecnología y las herramientas necesarias para la efectiva operación del Sitio Web, siendo a su único costo y cuenta todos los gastos que se generen con ocasión a la operación de esta.

1.4 Reconoce que el sitio Web en su totalidad, incluyendo su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, marcas, nombres comerciales, código fuente, creatividades, know how así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen o tienen como cesionaria a WOKI o, en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos o de sus licenciantes.

1.5 Es el único responsable por el contenido del material, información, comunicaciones y en general de cualquier dato o contenido que suministre a través del Sitio Web. En tal sentido, El Experto garantiza a WOKI que: (i) será responsable por cualquier información falsa o inexacta que facilite; (ii) está calificado para dictar las consultorías y servicios que ha listado en el Sitio Web y (iii) se conducirá en todo momento de una manera profesional y de acuerdo con todas las leyes aplicables.

1.6 Se compromete a no cargar, compartir, publicar o facilitar la distribución de cualquier archivo −incluyendo texto, comunicaciones, software, imágenes, sonidos, datos u otra información− que: (i) Sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, injurioso, engañoso, fraudulento, que invada la privacidad de otro, tortuoso, que incite al odio contra cualquier persona o grupo, que contenga descripciones o cuentas explícitas o gráficas de actos sexuales (incluyendo pero no limitado a lenguaje sexual de naturaleza violenta o amenazadora dirigida a otro individuo o grupo de individuos), o que fomente directa o indirectamente crueldad o violencia extrema contra animales o personas; o de cualquier otro modo que viole la legislación vigente; (ii) Victimice, acose, degrade o intimide a una persona o grupo de personas sobre la base de su religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad, así como la explotación de menores de edad; (iii) Infrinja o viole cualquier patente, marca, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad u otra propiedad intelectual o derecho de propiedad de cualquier parte, o usarlos sin la autorización expresa del titular; (iv) Constituyan publicidad no autorizada o no solicitada, o correo masivo no deseado (también conocido como “spam”), cartas en cadena, cualquier otra forma de solicitación no autorizada o cualquier forma de lotería o juegos de azar; (v) Contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados o destinados a interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o a dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier dato u otra información de terceros; (vi) Abuse de la información personal de sus clientes. El abuso se define como el uso de información personal, para fines distintos de los definidos explícitamente en la consultoría, sin el consentimiento previo de cada cliente; o, en general, que viole alguna disposición de la ley.

1.7 Guardar total confidencialidad sobre toda la información, soportes, datos y materiales obtenidos y a los cuales tenga acceso, que se le facilite y en general, de toda aquella información que le sea puesta a su disposición por parte de WOKI o de los clientes o usuarios del Sitio Web, a los fines de la ejecución del presente contrato; o en general a toda aquella que, por su propia naturaleza, deba ser tratada como tal. En este sentido, El Experto se obliga a tratar dicha información con tal carácter por él y por todos y cada uno de sus socios, trabajadores y personal, si los hubiere, no pudiendo divulgarla a ningún tercero, a menos que notifique a WOKI y ésta haya dado su consentimiento previo y por escrito para tal divulgación. El Experto reconoce que la Información recabada deberá ser utilizada con el único fin de cumplir con las obligaciones o ejercer los derechos que surjan con ocasión del cumplimiento del presente Contrato y se abstendrá de comunicarla en forma total o parcial a terceros y/o utilizarla en beneficio de otros. El Experto se obliga al cumplimiento del deber de confidencialidad, durante todo el tiempo de duración del presente contrato y a cumplir con toda la normativa en materia de protección de datos, de acuerdo con el Reglamento General de protección de datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales. El régimen jurídico relativo a la protección de datos, entre WOKI y el Experto, quedará regulado en el apartado 7 de estos términos y condiciones generales, en aras de cumplir con lo señalado por la normativa vigente.

1.8 Adopta las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, bien por la acción humana o por obra de un medio físico o natural. WOKI por su parte se compromete a incluir en el sitio Web los avisos necesarios, relativos al “Aviso Legal”, las “Políticas de Privacidad”, las “Políticas de Cookies” y los “Términos y Condiciones” de acuerdo con lo establecido en la normativa relativa a la protección de datos, que declara expresamente conocer.

1.9 En virtud de que El Sitio Web ha sido diseñado como una comunidad de conocimiento entre usuarios, El Experto reconoce y acepta que WOKI no es responsable por las interacciones entre él y los usuarios o clientes del sitio web . En consecuencia, WOKI no será responsable por las disputas, reclamos, lesiones, o daños monetarios o de cualquier otro tipo que puedan resultar de la conducta de los usuarios, así como tampoco por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios colocados por El Experto en el SITIO WEB u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo. En consecuencia, El Experto se compromete a defender, indemnizar y mantener a WOKI indemne de todas las responsabilidades, reclamos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que surjan de la violación o incumplimiento del presente contrato u otra conducta negligente o ilícita de su parte.

1.10 Delega en WOKI, para que ésta, en su nombre y por su cuenta, establezca y emita todas las facturas, (mandato de facturación) por los servicios y las consultorías que, a través de El Sitio Web brinde a los Clientes, todo de conformidad con las disposiciones del Título IX, Capítulo I del Código Civil español. El presente mandato entrará en vigor con la aceptación de los Términos y Condiciones y perdurará hasta su retiro o el cierre de su cuenta en el Sitio Web. El Experto podrá revocar en cualquier momento el presente mandato, sin motivo particular, por carta certificada con acuse de recibo enviada a WOKI. No obstante, se deja constancia que la vigencia del presente mandato es una condición de utilización de la plataforma, por lo que su revocación conllevará al cierre de la cuenta del Experto. El Experto reconoce que conserva sus obligaciones legales y fiscales en materia de facturación, particularmente en cuanto a sus obligaciones de declaración y de pago en materia de IVA y retenciones, conforme a la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido.

Suministrar a WOKI toda la información que sea necesaria, a los efectos de que WOKI pueda facturar, en su nombre y por su cuenta, por los servicios brindados a través del Sitio Web así como para cancelarle los montos correspondientes por las consultorías realizadas, tales como DNI/NIE, dirección completa, identificación fiscal, Banco y número de cuenta, IBAN, Swift/BIC, ABA y otros datos que le sean requeridos.

2. Creación y publicación de consultorías

WOKI ofrece a los Expertos publicar consultorías para los Clientes y/o Usuarios que accedan al Sitio Web. Para ello, el Experto proporciona la información y características del servicio que desea publicar – detalladas más adelante-. En todo caso, los Expertos serán los únicos responsables de las informaciones falsas o inexactas que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a WOKI o a terceros por dicha información.

Una consultoría debe cumplir con las siguientes características:

La consultoría debe tener una duración mínima de dos horas (120 minutos) y debe estar conformada por al menos una videoconferencia
Las consultorías se estructuran en tres fases, introducción, ejecución y cierre. La primera y tercera etapa están ya predeterminadas en la plataforma, la segunda fase es donde el experto plasma su servicio de consultoría a través de distintas etapas.
El experto acepta el funcionamiento del calendario que WOKI pone a disposición del cliente para agendar las citas con el experto.
Las etapas pueden estar compuestas por diferentes formatos o tipos de contenido: Video (.mp4 .mov .avi), Audio (.wav .aif), PDF. También se podrán enlazar videos desde Youtube o Vimeo como contenido de lecciones (Siempre y cuando el usuario posea los derechos de autor o autorizaciones necesarios). Adicionalmente, se puede colocar contenido desde GoogleDrive. También se pueden realizar evaluaciones al cliente dentro de las etapas para recabar datos valiosos para los resultados de la consultoría.
En lo posible, se recomienda que las etapas en formato de video no superen las cuatro horas de duración.
Las etapas pueden incluir archivos complementarios y descargables en cualquier formato.
Se recomienda que la consultoría contenga un video promocional y una imagen de portada, es un argumento de Marketing.
Las consultorías deben expresar claramente los objetivos de esta, así como los detalles, descripciones y demás informaciones referentes a los contenidos de ésta.
El experto es el encargado de definir y colocar el precio de su consultoría en el apartado dispuesto para ello.
La consultoría debe contar con un acto de cierre al finalizar la misma. Este acto de cierre es obligatorio para la continuidad en los procesos de administrativos y valoración de la consultoría.

Las consultorías deberán ser aprobadas por WOKI para su activación y publicación en el portafolio de servicios. En caso de que la consultoría no haya sido aprobada por WOKI, podría deberse a las siguientes razones:

Información básica de la consultoría incompleta.
Objetivos de la consultoría no definidos.
La consultoría no cumple con la duración mínima.
La imagen de portada no es de buena calidad.
La biografía del experto “perfil” está incompleta.
Hay contenidos falsos, incorrectos o incompletos.
Hay sospechas respecto a una posible violación de los derechos de autor.
Cualquier otro aspecto que a bien WOKI considere.

Al comprar una consultoría, el Cliente consiente, que sus datos de contacto y le sean cedidos a terceros como lo es en este caso a el Experto que presta el servicio de consultoría.

El Cliente podrá informar a WOKI de cualquier irregularidad detectada respecto de los Expertos y servicios de consultoría que se anuncian a través del Sitio Web. Si WOKI tuviera conocimiento de que algún Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.

3. Política de Pago

Los usuarios expertos que utilicen la plataforma para vender sus consultorías no son empleados de wokiconsulting.com. WOKI compensa únicamente por el trabajo realizado a través de la plataforma.

3.1 Pago de los clientes

Las consultorías pueden ser pagadas a través de PayPal o Stripe, por ahora, hasta que se habiliten otros mecanismos de pago. En este sentido, los clientes podrán utilizar los instrumentos de pagos disponibles a través de cada una de las plataformas antes mencionadas.

WOKI facturará a los clientes, por cuenta del experto. Con el “registro, por parte del experto en la Plataforma, éste otorga a WOKI un mandato de facturación”,, por medio del cual delega en WOKI la emisión de la factura al cliente, la cual será elaborada desde el software de WOKI. Para ello, El experto deberá informar a WOKI los datos necesarios para la emisión de las facturas, por su cuenta y los datos bancarios para hacer los pagos correspondientes.. WOKI informará regularmente de las facturas y pagos recibidos.

3.2 Tu tarifa

Los expertos definen el precio de sus consultorías. WOKI se reserva el derecho de rechazar la publicación de una consultoría por considerar que el precio no es acorde al contenido y características de la consultoría en cuestión. El usuario experto podrá modificar el precio para buscar la aprobación de su consultoría. En la tarifa deberán estar incluidos los impuestos correspondientes. El equipo de WOKI estará siempre listo para apoyarte en cualquier aspecto que necesites.

3.3 No elegible para compensación

WOKI no dará de alta a un Experto que proponga una consultoría, en donde se observe que es evidente que no está calificado para abordar el tema requerido o no es una consultoría vinculada a la esencia y misión de WOKI, es parte del sistema de calidad que WOKI ha establecido en el desarrollo de la plataforma.

3.4 Compensación en WOKI

La compensación a los expertos se realizará a los diez días luego del cierre y culminación de la consultoría, una vez se entregue al cliente el acta de cierre de esta o en su defecto el documento final de la misma. Para retirar su compensación, el usuario experto suministrará previamente todos los datos necesarios bancarios para hacerle su pago cuando la consultoría termine.

3.5 Política de reembolso a los clientes

Ofrecemos a los clientes la posibilidad de pedir la devolución de su dinero si no está satisfecho/a con la consultoría adquirida, una vez haya terminado la primera fase de su consultoría que corresponde con la sesión introductoria La devolución del dinero se realizará únicamente a través del reembolso de créditos dentro de su cuenta en WOKI. Antes de la devolución del pago necesitamos que nos facilite cierta información:

Carta documento con su nombre indicando las razones por las que desea cancelar la consultoría contratada.

Una vez que hayamos verificado su identidad y revisemos las razones por las cuales solicita el reintegro, procederemos al reintegro de su pago como créditos en WOKI. Las razones comunes por las cuales se realizan reintegros son:

Los contenidos de la consultoría no cumplen las expectativas u objetivos planteados.
El experto no cumplió con las fechas y horarios acordados previamente.

4. Honorarios y Comisiones

Los usuarios expertos reciben un porcentaje del ingreso por cada consultoría vendida., así mismo WOKI cobra un porcentaje por comisión por la gestión operativa y mercadeo de la plataforma.

En los precios publicados por la plataforma se incluye todos los impuestos que genera la consultoría, de acuerdo con el país de residencia del cliente y del experto.

No se cobra ninguna comisión por los pagos hechos a los expertos. El monto por transferir será el monto total pagado por el cliente, menos los gastos de WOKI e impuestos correspondientes.

WOKI emitirá al experto una factura por cuenta de sus gastos de operación. Al final de cada consultoría el experto recibirá la factura hecha al cliente y la factura de WOKI por sus gastos.

5. Consultorías en fase de entrega y/o en progreso

Los usuarios clientes y expertos son responsables por el cumplimiento de los Términos y Condiciones y las normas de la comunidad aquí contenidos. WOKI no tiene ningún control sobre el cumplimiento de cualquiera de las partes. Entre otras cosas, WOKI no puede controlar la exactitud o legalidad de los temas e informaciones impartidas durante una consultoría o el rendimiento de cualquiera de las partes en la misma. En consecuencia, WOKI no se hace responsable de cualquier responsabilidad derivada de cualquier acción que el experto puede tomar en relación con lo mencionado, así como tampoco es parte de ninguna transacción entre él y cualquier usuario cliente.

El experto libera a WOKI y sus oficiales, directores, empleados, agentes, afiliados y sus respectivos sucesores y cesionarios (colectivamente, las “Partes WOKI”) de cualquier reclamo o daños de cualquier tipo o naturaleza, conocidos o desconocido, sospechado o insospechado, revelado o no divulgado, en relación con cualquier disputa relativa a cualquier transacción u operación con otro usuario del servicio. El experto acepta y reconoce que esta asunción de riesgo y liberación es vinculante para él y sus herederos, albaceas, agentes, administradores y apoderados.

WOKI se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de eliminar de la plataforma cualquier consultoría en cualquier momento y por cualquier motivo. En caso de que WOKI haga uso de esta potestad, el experto tendrá derecho a la supresión inmediata de la información personal que le pertenezca (Reglamento 2016/679 de la UE).

6. Reglas especiales para usuarios expertos

Al crear o publicar una consultoría en WOKI, el experto asume plena responsabilidad por el contenido ofrecido.
Al subir un contenido a una consultoría en WOKI, usted entiende que estará disponible al público para su visualización por parte de cualquier usuario.
Al publicar una consultoría en WOKI, no puede negar la compra de esta a los usuarios por ningún motivo discriminatorio o ilegal, aceptando su registro o participación al precio estipulado.
El experto manifiesta y garantiza a WOKI que está calificado para dictar la consultoría que ha listado en el portafolio de servicios y que deberá en todo momento conducirse de una manera profesional y de acuerdo con todas las leyes aplicables.
El experto manifiesta que la información, el contenido y en general todo el material que intercambia con el Cliente a través de este sitio web no viola derechos de autor de terceros.
El experto se compromete a no abusar de la información personal de sus clientes. El abuso se define como el uso de información personal para fines distintos de los definidos explícitamente en la consultoría sin el consentimiento previo de cada cliente.
El experto entiende que, al dictar una consultoría, los usuarios clientes tendrán la oportunidad de calificar su experiencia a modo de reseñas y valoraciones. No podemos controlar el contenido de dicha calificación y WOKI no se hace responsable por la información o las opiniones que un usuario puede incluir en la misma.
El experto tendrá en todo momento la disposición sobre los datos que otorgue para la ejecución del servicio, pudiendo aclararlos, limitarlos o suprimirlos, siempre y cuando no sean esenciales para la ejecución del servicio (Reglamento 2016/679 de la UE).

7. Protección de datos

Las Partes se obligan a guardar absoluta confidencialidad sobre la información y documentación que se faciliten o tengan acceso durante la prestación del Servicio, a no revelar, ni utilizar directa o indirectamente la información derivada de la presente relación contractual.

En virtud de normativa sobre protección de datos vigente, le informamos que los datos serán recabados por Woki Consulting Europa S.L., actuando como responsable del tratamiento, para llevar a cabo la ejecución del presente contrato y prestación del servicio contemplado en los presentes términos y condiciones. La base de legitimación es la ejecución contractual. Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo por mandato legal. Los datos serán conservados el tiempo necesario para llevar a cabo la ejecución contractual, quedando bloqueados por un periodo de cinco años una vez terminada la relación. Los Derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son: Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado; Derecho de rectificación o supresión; Derecho de oposición; Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento; Derecho a la portabilidad de los datos; Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos. Derecho a retirar el consentimiento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Por otra parte, el acceso a los datos por parte del experto, actuando como Corresponsable del tratamiento quedará regulado atendiendo la ubicación geográfica del mismo:

En el caso de que el experto preste sus servicios de consultoría dentro del Espacio Económico Europeo, quedará regulado mediante lo dispuesto en el Anexo 1 de las presentes condiciones.
En el caso que el experto se halle en Suiza, Canadá, Argentina, Andorra, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Islas Feroe, Israel, Uruguay, Nueva Zelanda o Japón, le será de aplicación el contenido especificado en el anexo 1, teniendo en consideración que la garantía para la transferencia de los datos a estos países se trata de una decisión de adecuación, en virtud del artículo 45 RGPD.
En el caso que el experto preste sus servicios fuera del Espacio Económico Europeo y no se trate de alguno de los países especificados en el punto anterior, la garantía de tal transferencia será la regularización de la relación mediante clausulas tipo entre responsables del tratamiento, elaboradas por la Comisión Europea. Tales cláusulas se encuentran adjuntas en el anexo 2 de las presentes condiciones.

8. Fecha efectiva y modificaciones del contrato del experto.

Estos términos de uso fueron actualizados por última vez el 01 de mayo de 2020.

WOKI se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar de forma unilateral estos términos de uso en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicarán los nuevos términos de uso en el sitio web, así como la fecha en la que entrarán en vigor en la parte final de los términos de uso. Recomendamos que se visite esta página con regularidad para estar al día de las modificaciones que se puedan producir. Si no acepta las modificaciones de estos términos de uso, no utilice el sitio web. El uso del Sitio Web de forma continuada implica la aceptación de estos términos de uso y sus posibles modificaciones.

Anexo 1

Acuerdo de corresponsabilidad

PARTES:
Woki Consulting, S.L.
Y
El Experto

Las partes se reconocen, en el concepto en que respectivamente intervienen, la capacidad legal necesaria para la suscripción del presente acuerdo de corresponsabilidad y, en su virtud,

MANIFIESTAN

Que las partes se encuentran vinculadas por un los presentes términos y condiciones, el cual tiene por objetivo el uso de la plataforma de WOKI para llevar a cabo los servicios de consultoría.
Que, en cumplimiento de la normativa de protección de datos, así como el concreto tratamiento de datos de carácter personal que se efectúe, por las partes firmantes del presente documento, es necesario formalizar el presente Acuerdo de corresponsabilidad, toda vez que las partes firmantes determinarán de forma conjunta los objetivos y medios del tratamiento. Todo ello de conformidad con las siguientes

CLÁUSULAS

1. DEFINICIONES:

En el presente acuerdo los siguientes términos tendrán el siguiente significado:

1. - Corresponsables del tratamiento: Aquellas personas físicas o jurídicas que determinan conjuntamente los objetivos y los medios del tratamiento.
  - Interesados: persona física titular de los datos de carácter personal tratados.
  - Datos de carácter personal: : Toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
  - Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
  - Responsable del tratamiento: La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.
  - Transferencia internacional de datos: Transferencia de los datos de carácter personal de los interesados a un tercer país u organización internacional.
  - Normativa de protección de datos: Normativa aplicable en materia de protección de datos que se encuentre vigente.
  - Violación de seguridad: toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos
  - Autoridad de control: Autoridad pública independiente establecida por un Estado Miembro de la Unión Europea, concretamente para el presente contrato la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2. OBJETO:

El presente acuerdo tiene por objeto determinar de modo transparente y de mutuo acuerdo las responsabilidades en materia de protección de datos que deberán asumir las entidades firmantes del Contrato principal.

Ambas partes se reconocen mutuamente como Corresponsables del tratamiento, sujetos a las obligaciones contenidas en el presente acuerdo.

1. DURACIÓN:

La duración del presente acuerdo quedará supeditada a la continuidad del Contrato principal.

1. OBLIGACIONES DE LOS CORRESPONSABLES:
  
  Los Corresponsables del tratamiento y todo su personal, como consecuencia de los tratamientos que se efectúen sobre los datos de carácter personal de los interesados, derivados del Contrato principal, se obliga a:
  1. 1. Proporcionar a los interesados, en el momento en que se obtengan sus datos de carácter personal, la siguiente información:
      1. Identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento y del Corresponsable del tratamiento, y en su caso, de los respectivos representantes.
      2. Los datos de contacto del delegado de protección de datos, en su caso.
      3. Las finalidades del tratamiento a que se destinan los datos personales de los interesados.
      4. La base de legitimación de cada una de las finalidades del tratamiento.
      5. En aquellos supuestos en que el tratamiento tenga como base de legitimación el interés legítimo, se deberá establecer una descripción del mismo.
      6. Los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales, en su caso.
      7. En su caso, la intención de efectuar una transferencia internacional de datos de carácter personal, así como, la respectiva garantía para efectuar la misma, conforme la normativa de protección de datos.
      8. El plazo de conservación de los datos de carácter personal, o cuando no sea posible, los criterios utilizados para determinar dicho plazo.
      9. La existencia del derecho a solicitar al responsable el acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como, el derecho a que se efectúe una portabilidad de estos, y en su caso, el derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
      10. Cuando la base de legitimación consista en el consentimiento dado por el interesado, se deberá informar sobre la posibilidad que asiste al interesado de retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento antes de su retirada.
      11. El derecho del interesado a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
      12. Cuando la comunicación de datos de carácter personal por los interesados sea un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para suscribir un contrato, será necesario informar si está obligado o no a facilitar los mismos, así como las posibles consecuencias de no comunicarlos.
      13. En su caso, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, así como, la lógica aplicada y las consecuencias previstas de dicho tratamiento.
      14. En aquellos supuestos en que se pretenda efectuar un tratamiento ulterior de los datos personales para un fin distinto a aquel para el cual se recogieron, se deberá proporcionar a los interesados, antes de que se inicie dicho tratamiento, información relativa a la nueva finalidad y cualquier información adicional pertinente a tenor de los apartados “h, i, j, k, l, m”.
    2. Asistirse mutuamente en aquellos supuestos en que los interesados ejerzan sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y, en su caso, a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas. En tal caso, se deberá tener en cuenta lo siguiente:
      1. Los interesados podrán ejercer los derechos anteriormente expuestos ante cualquiera de los Corresponsables del tratamiento.
      2. Los Corresponsables del tratamiento deberán contestar al ejercicio del correspondiente derecho, en el plazo máximo de 30 días naturales contados a partir de la recepción de la solicitud.
    3. Llevar un registro de las actividades de tratamiento que se efectúen bajo su responsabilidad. Aquellos tratamientos que se efectúen conjuntamente como consecuencia del Contrato principal y regulados por el presente acuerdo, deberán quedar reflejados en el Registro de actividades de tratamiento de cada Corresponsable. Dicho registro deberá contener al menos la siguiente información:
      1. El nombre y los datos de contacto del responsable, así como del Corresponsable del tratamiento y, en su caso, del representante del responsable, y del delegado de protección de datos.
      2. La finalidad del tratamiento.
      3. Una descripción de las categorías de interesados y de las categorías de datos personales.
      4. Las categorías de destinatarios a quienes se comuniquen datos de carácter personal, incluidos los destinatarios de países u organizaciones internacionales.
      5. En su caso, las transferencias internacionales de datos, así como la respectiva garantía para efectuar la misma, conforme la normativa de protección de datos.
      6. Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos.
      7. Cuando sea posible, una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad que incluyan, con carácter enunciativo y no limitativo:
        La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
        La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
        El proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
        La pseudonimización y el cifrado de datos personales, en su caso.
    4. Utilizar los datos personales objeto del tratamiento, solo para la finalidad para la cual fueron recogidos.
    5. Garantizar que, todo aquel personal que intervenga en cualquier tratamiento de datos de carácter personal, derivado del Contrato principal, se comprometa, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad, el secreto profesional y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que sensibilizar, formar e informar convenientemente.
  Ambas partes mantendrán a mutua disposición la documentación acreditativa del cumplimiento de esta obligación.
  El deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal sobre los que se haya efectuado un tratamiento derivado del Contrato principal perdurará indefinidamente.
  1. 1. No comunicar datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del otro Corresponsable, o en los supuestos legalmente admisibles
    2. Comunicar a la otra parte, sin dilación indebida y en cualquier caso antes del plazo de máximo de 24 horas, la existencia de aquellas violaciones de seguridad que pudieran afectar a las actividades de tratamiento afectadas por el presente acuerdo de corresponsabilidad.
    3. Corresponderá a la parte que primero hubiera tenido conocimiento de la violación de seguridad, comunicar la misma a la autoridad de control competente, sin dilación indebida, y en cualquier caso en el plazo máximo de 72 desde que se tenga constancia de su existencia.
  Se facilitará, como mínimo, la información siguiente:
  1. 1. 1. Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
      2. Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
      3. Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
  Asimismo, corresponderá a la parte que primero hubiera tenido conocimiento de la violación de seguridad, comunicar sin dilación indebida la misma a aquellos interesados afectados por su materialización, siempre y cuando dicha violación entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades. La comunicación a los afectados debe realizarse en un lenguaje claro y sencillo y contendrá, como mínimo:
  1. 1. Explicación de la naturaleza de la violación de datos.
    2. Indicación del nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información.
    3. Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
    4. Descripción de las medidas adoptadas o propuestas por el responsable del tratamiento para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
  2. Apoyarse mutuamente, en el supuesto en que sea necesario, para la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, así como, para la realización de consultas previas a la autoridad de control.
  3. Poner a disposición, cada Corresponsable del tratamiento respecto del otro Corresponsable, toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos, así como permitir la realización de auditorías, incluidas inspecciones, que pudiera realizar cada uno de los corresponsables u otro auditor designados por éstos. Para este tipo de acciones, se establece un aviso previo de SIETE (7) días hábiles.
2. RESPONSABILIDAD:

Cada Corresponsable, individualmente considerado, queda exonerado de cualquier responsabilidad que se pudiera generar por el incumplimiento por la otra parte, de las estipulaciones del presente acuerdo, así como de lo previsto en el RGPD y la demás normativa aplicable.

1. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS:

Ambos Corresponsables se obligan a guardar absoluta confidencialidad sobre la información y documentación que se faciliten o tengan acceso durante la vigencia del Acuerdo de corresponsabilidad, a no revelar, ni utilizar directa o indirectamente la información derivada de la presente relación contractual.

Ambas partes informan que los datos personales de los firmantes del presente contrato pueden ser incluidos en sus respectivos tratamientos para satisfacer la finalidad de gestión y mantenimiento de la relación contractual conservándose durante no más tiempo del necesario para cumplir con la misma. En cualquier momento, podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como aquellos reconocidos por la normativa que resulte de aplicación, acompañando de una fotocopia del DNI o cualquier otro documento identificativo equivalente, a la dirección arriba indicada.

Las partes informan a los representantes legales de la otra parte respectivamente que sus datos personales serán objeto de tratamiento con la finalidad de llevar a cabo la gestión contractual y que podrán ejercitar los derechos que les asisten en la dirección arriba indicada. Asimismo, facilitan la política de privacidad colgada en sus respectivas páginas web para más información ofreciendo la disponibilidad de adjuntarla en papel o enviarla por correo si no se tuviera página web.

1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

El presente acuerdo contempla las exigencias de la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos personales, particularmente por lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679.

Las partes, someten todas las interpretaciones y/o conflictos que pudieran surgir derivados del presente acuerdo a los Juzgados y Tribunales de España, concretamente los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Anexo 2

Cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales de la Comunidad a terceros países (transferencias entre responsables del tratamiento)

ACUERDO DE TRANSFERENCIA DE DATOS

entre, por una parte, WOKI CONSULTING, S.L. (“en adelante, el exportador de datos”), y, por otra, el Experto (“en adelante, el importador de datos”), cada uno, una “parte”; juntos, “las partes”.

OBLIGACIONES DEL EXPORTADOR DE DATOS

El exportador de datos acuerda y garantiza lo siguiente:

La recopilación, el tratamiento y la transferencia de los datos personales se han efectuado de conformidad con la legislación aplicable al exportador de datos.
Ha realizado esfuerzos razonables para determinar si el importador de datos es capaz de cumplir las obligaciones jurídicas que le incumben en virtud de las presentes cláusulas.
Facilitará al importador de datos, a petición de éste, copias de las leyes pertinentes en materia de protección de datos del país en que esté establecido el exportador de datos o referencias a las mismas (cuando proceda y excluyendo el asesoramiento jurídico).
Responderá en un período de tiempo razonable a las consultas de los interesados y de la autoridad relativas al tratamiento de los datos personales por parte del importador de datos, a menos que las partes hayan acordado que sea el importador quien responda a estas consultas. Aun en este supuesto, será el exportador quien deba responder, en la medida de lo razonablemente posible y a partir de la información de que razonablemente pueda disponer, si el importador de datos es incapaz de responder o no se muestra dispuesto a hacerlo.
Pondrá a disposición de los interesados, que son terceros beneficiarios a tenor de la cláusula III, y a petición de éstos, una copia de las cláusulas, a menos que éstas contengan información confidencial, en cuyo caso podrá suprimir dicha información. De producirse ese supuesto, el exportador de datos informará por escrito a los interesados del motivo de la supresión y del derecho que les asiste a informar de ello a la autoridad. Asimismo, el exportador de datos acatará cualquier decisión de la autoridad relativa al acceso al texto completo de las cláusulas por parte de los interesados, siempre que éstos hayan acordado guardar el secreto de la información suprimida. El exportador de datos facilitará igualmente a la autoridad, a petición de ésta, una copia de las cláusulas.

OBLIGACIONES DEL IMPORTADOR DE DATOS

El importador de datos acuerda y garantiza lo siguiente:

habrá puesto en práctica las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para proteger los datos personales contra su destrucción accidental o ilícita, su pérdida o alteración accidentales o su divulgación o acceso no autorizados, y que garanticen el nivel de seguridad apropiado a los riesgos que entraña el tratamiento y a la naturaleza de los datos que han de protegerse;
habrá puesto a punto procedimientos que garanticen que cualquier tercero al que dé acceso a los datos personales, incluidos los encargados del tratamiento, respetarán y preservarán la confidencialidad y seguridad de los datos personales. Ninguna persona que actúe bajo la autoridad del importador de datos, incluidos los encargados del tratamiento, deberá tratar los datos personales a menos que reciba instrucciones del importador de datos. Esta disposición no se aplicará a las personas autorizadas o requeridas por la legislación o la reglamentación a tener acceso a los datos personales;
no tiene motivos para creer, en el momento de suscribir las presentes cláusulas, en la existencia de ninguna disposición legal de ámbito local que pueda tener un efecto negativo importante sobre las garantías estipuladas en las cláusulas e informará al exportador de datos (el cual, cuando así se le pida, transmitirá dicha notificación a la autoridad) si tuviera conocimiento de la existencia de alguna disposición de esta índole;
tratará los datos personales para los fines descritos en el anexo B, y tiene autoridad legal para ofrecer las garantías y cumplir los compromisos previstos en las cláusulas;
comunicará al exportador de datos un punto de contacto dentro de su organización autorizado a responder a las consultas que guarden relación con el tratamiento de datos personales y cooperará de buena fe con el exportador de datos, el interesado y la autoridad respecto de tales consultas dentro de un período de tiempo razonable. En caso de que el exportador de datos haya cesado de existir jurídicamente, o si así lo hubieran acordado las partes, el importador de datos asumirá la responsabilidad en lo relativo al cumplimiento de las disposiciones de la letra e) de la cláusula I;
facilitará al exportador de datos, a petición de éste, pruebas que demuestren que dispone de suficientes recursos financieros para cumplir las responsabilidades que le incumben en virtud de la cláusula III (por ejemplo, una póliza de seguro);
pondrá a disposición del exportador de datos, a petición razonable de éste, sus instalaciones de tratamiento de datos, sus ficheros y toda la documentación necesaria para el tratamiento, a efectos de revisión, auditoría o certificación. Estas labores serán realizadas, previa notificación razonable y durante horas laborables normales, por el exportador de datos (o por un inspector o auditor imparcial e independiente por él designado y al que no se haya opuesto razonablemente el importador de datos) a fin de determinar si se cumplen las garantías y los compromisos previstos en las presentes cláusulas. La solicitud estará sujeta a cualquier consentimiento o aprobación necesarios de las autoridades reguladoras o de control en el país del importador de datos. El importador hará todo lo posible por obtener dicho consentimiento o dicha aprobación con la debida antelación;
tratará los datos personales, a su discreción, de conformidad con la legislación en materia de protección de datos del país en que esté establecido el exportador de datos,
no revelará ni transferirá datos personales a terceros responsables del tratamiento establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), a menos que notifique la transferencia al exportador de datos y

el tercero responsable del tratamiento someta los datos a tratamiento de conformidad con una decisión de la Comisión en la que se haga constar que un tercer país ofrece la protección adecuada,
el tercero responsable del tratamiento suscriba las presentes cláusulas o cualquier otro acuerdo de transferencia de datos aprobado por una autoridad competente en la Unión Europea,
se haya brindado a los interesados, tras haber sido informados de los fines de la transferencia, de las categorías de destinatarios y del hecho de que los países a los cuales se exportan los datos podrían tener una normativa diferente en materia de protección de datos, la oportunidad de formular objeciones, o
por lo que respecta a las transferencias ulteriores de datos sensibles, los interesados hayan dado su consentimiento inequívoco.

Responsabilidad y derechos de terceros

Cada una de las partes será responsable ante la otra por los daños que le hubiese provocado como resultado del incumplimiento de las cláusulas. La responsabilidad entre partes se limitará al daño realmente sufrido, quedando específicamente descartadas las indemnizaciones punitivas (es decir, las que tienen como fin castigar a una de las partes por conducta improcedente). Cada una de las partes deberá responder ante los interesados por los daños que le hubiese provocado como resultado de la conculcación de los derechos de terceros reconocidos en las cláusulas. Ello no afecta a la responsabilidad del exportador de datos con arreglo a la legislación que le sea aplicable en materia de protección de datos.
Las partes acuerdan que los interesados, en calidad de terceros beneficiarios, podrán invocar frente al importador o el exportador de datos la presente cláusula y las letras b), d) y e) de la cláusula I, las letras a), c), d), e), h) e i) de la cláusula II, la letra a) de la cláusula III, la cláusula V, la letra d) de la cláusula VI y la cláusula VII por incumplimiento de sus obligaciones contractuales respectivas en lo tocante a sus datos personales, y, a tal fin, se someten a la jurisdicción del país de establecimiento del exportador de datos. En aquellos casos en que se alegue incumplimiento por parte del importador de datos, el interesado deberá instar en primer lugar al exportador a que emprenda acciones apropiadas para hacer valer sus derechos frente a aquél; si el exportador no emprende dichas acciones en un plazo de tiempo razonable (que, en circunstancias normales, será de un mes), el interesado podrá hacer valer sus derechos directamente contra el importador de datos. Los interesados podrán proceder directamente contra el exportador de datos cuando éste no haya realizado esfuerzos razonables para determinar si el importador de datos es capaz de cumplir las obligaciones jurídicas que le incumben en virtud de las cláusulas (recaerá en el exportador de datos la carga de probar que efectivamente realizó esfuerzos razonables).

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes cláusulas se regirán por la legislación del país en que esté establecido el exportador de datos, a excepción de las disposiciones legales y reglamentarias relativas al tratamiento de datos personales por parte del importador de datos con arreglo a la letra h) de la cláusula II, que sólo serán aplicables si éste hubiera optado por ellas en dicha cláusula.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON LOS INTERESADOS O CON LA AUTORIDAD

En caso de conflicto o de reclamación interpuesta contra una o ambas partes por un interesado o por la autoridad en relación con el tratamiento de datos personales, la una informará a la otra sobre esta circunstancia y ambas cooperarán con objeto de alcanzar una solución amistosa lo antes posible.
Las partes acuerdan responder a cualquier procedimiento de mediación no vinculante y de acceso no restringido que haya sido iniciado por un interesado o por la autoridad. Si deciden participar en el procedimiento, podrán hacerlo a distancia (p. ej. por teléfono u otros medios electrónicos). Las partes acuerdan asimismo estudiar la posibilidad de participar en cualquier otro mecanismo de arbitraje, mediación u otra índole puesto a punto con vistas a la resolución de conflictos en materia de protección de datos.
Cada una de las partes se compromete a acatar cualquier decisión de los tribunales competentes o de la autoridad del país de establecimiento del exportador de datos cuyas decisiones sean finales y contra la que no pueda entablarse recurso alguno.

RESOLUCIÓN DE LAS CLÁUSULAS

En caso de que el importador de datos incumpla las obligaciones que le incumben en virtud de las presentes cláusulas, el exportador de datos podrá suspender temporalmente la transferencia de datos personales al importador hasta que se subsane el incumplimiento o se resuelva el contrato.
En caso de que:
1. la transferencia de datos personales al importador de datos haya sido suspendida temporalmente por el exportador de datos durante un período de tiempo superior a un mes de conformidad con lo dispuesto en la letra a);
2. el cumplimiento por parte del importador de datos de las presentes cláusulas tenga como consecuencia el incumplimiento de sus obligaciones legales o reglamentarias en el país de importación;
3. el importador de datos incumpla de forma sustancial o persistente cualquier garantía o compromiso previstos en las presentes cláusulas;
4. una decisión final contra la que no pueda entablarse recurso alguno de un tribunal competente del país de establecimiento del exportador de datos o de la autoridad establezca que el importador o el exportador de datos han incumplido las cláusulas; o
5. se haya solicitado la administración judicial o la liquidación del importador de datos, ya sea a título personal o como empresario, y dicha solicitud no haya sido desestimada en el plazo previsto al efecto con arreglo a la legislación aplicable; se emita una orden de liquidación; se designe a un administrador para algunos de sus activos; se nombre, si el importador es un particular, un síndico de la quiebra; el importador de datos haya solicitado la declaración de concurso de acreedores; o se encuentre en una situación análoga ante cualquier jurisdicción; el exportador de datos, sin perjuicio del ejercicio de cualquier otro derecho que le pueda asistir contra el importador de datos, podrá resolver las presentes cláusulas, en cuyo caso, y si así se lo pide, informará a la autoridad. En los casos contemplados en los incisos i), ii), o iv), también podrá proceder a la resolución el importador de datos.
Cualquiera de las partes podrá resolver las presentes cláusulas si: i) la Comisión hace constar que el país (o cualquier sector del mismo) al cual se transfieren los datos y en el que son tratados por el importador de datos garantiza un nivel de protección adecuado de conformidad con el apartado 6 del artículo 25 de la Directiva 95/46/CE (o cualquier texto que la sustituya), o ii) la Directiva 95/46/CE (o cualquier texto que la sustituya) llega a ser directamente aplicable en ese país.
Las partes acuerdan que la resolución de las presentes cláusulas en cualquier momento, en cualquier circunstancia y por cualquier motivo —a excepción de la resolución con arreglo a la letra c) de la cláusula VI— no las eximirá del cumplimiento de las obligaciones y condiciones estipuladas en las cláusulas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales transferidos. V

VARIACIÓN DE LAS CLÁUSULAS

Las partes se comprometen a no modificar las presentes cláusulas a no ser para actualizar parte de la información contenida en el anexo B, en cuyo caso informarán a la autoridad siempre que ésta así lo pida. Ello no será óbice para que las partes puedan añadir cláusulas comerciales adicionales cuando sea necesario.

Descripción de la transferencia Los detalles de la transferencia y de los datos personales se especifican en el anexo B. Las partes acuerdan que el anexo B podrá contener información empresarial de carácter confidencial que no revelarán a terceros, excepto cuando lo exija la legislación o en respuesta a un organismo regulador o gubernamental competente, o cuando sea necesario en virtud de la letra e) de la cláusula I. Las partes podrán introducir anexos adicionales para regular otras transferencias, los cuales se presentarán a la autoridad siempre que ésta así lo pida. Como alternativa, el anexo B podrá redactarse de forma que abarque múltiples transferencias.

DESCRIPCIÓN DE LA TRANSFERENCIA:

Interesados

Los datos personales transferidos se refieren a las siguientes categorías de interesados:

Empleados
Usuarios
Clientes
Terceros

Categorías de datos

Los datos personales transferidos se refieren a las siguientes categorías de datos

Datos identificativos
Datos de contacto
Datos económicos y financieros

Destinatarios:

No aplica

Datos sensibles

No aplica

Operaciones de tratamiento

Los datos personales transferidos serán sometidos a las operaciones básicas de tratamiento siguientes:

Recogida
Estructuración
Conservación
Consulta
Análisis